77kora-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

৩ নিবন্ধনের যোগ্যতা

77kora-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনার নিজস্ব পরিচয়ে নিবন্ধন করতে হবে — অন্যের নামে বা কাল্পনিক পরিচয়ে নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধারণ করা নিষিদ্ধ।
• প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
• আপনি কোনো দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং থেকে বঞ্চিত নন।

৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

• আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায় আপনার।
• অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস হারানো বা অননুমোদিত ব্যবহারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• পাসওয়ার্ড শেয়ার করা বা অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• 77kora যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ পরিচয় যাচাই (KYC)

77kora প্ল্যাটফর্ম প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইয়ের (Know Your Customer — KYC) অনুরোধ করতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনাকে বৈধ পরিচয়পত্র এবং প্রাসঙ্গিক নথি প্রদান করতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

৮ স্বাগত বোনাসের শর্তাবলী

77kora নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• উদাহরণ ১: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালান্স ৳২,০০০।
• উদাহরণ ২: ৳১২,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালান্স ৳১৭,০০০।
• বোনাসের পরিমাণ কোনো অবস্থাতেই ৳৫,০০০-এর বেশি হবে না।
• বোনাস উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০ গুণ পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শেষ করতে হবে; অন্যথায় বোনাস বাতিল হতে পারে।
• একটি অ্যাকাউন্ট, একটি ডিভাইস, একটি IP ঠিকানা — প্রতিটি ব্যক্তি একবারই স্বাগত বোনাস পাবেন।

৯ অন্যান্য প্রচারমূলক অফার

77kora সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রচারমূলক অফার, ক্যাশব্যাক ও VIP সুবিধা প্রদান করে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে এবং সেগুলো এই সাধারণ শর্তাবলীর সাথে যুক্তভাবে প্রযোজ্য হবে।

• যেকোনো প্রচারমূলক অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার 77kora-এর রয়েছে।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• অফার একত্রিত করা যাবে না যদি স্পষ্টভাবে অনুমোদিত না থাকে।

১০ VIP স্তর ও সুবিধাসমূহ

77kora-এ চারটি VIP স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম (Platinum): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।

ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ ও অবদানের উপর ভিত্তি করে VIP স্তর নির্ধারিত হয়। স্তর উন্নীত হওয়ার বিস্তারিত মানদণ্ড প্ল্যাটফর্মের VIP পেজে পাওয়া যাবে। VIP সুবিধাগুলো 77kora কর্তৃক যেকোনো সময় পরিবর্তনযোগ্য।

১১ অনুমোদিত ব্যবহার

77kora প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনি নিচের নীতিগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন:

• শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা।
• সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করা।
• সকল প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।

১২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• বোনাস জালিয়াতি বা কৌশলগত অপব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেমিং সিস্টেম হ্যাক বা ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে প্ল্যাটফর্মকে প্রতারণা করা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• রোবট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে সম্পৃক্ততা পাওয়া গেলে 77kora অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করতে এবং ব্যালান্স জব্দ করতে পারে।

১৩ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

77kora ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ করে থাকে। এই তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথেও সম্মত হচ্ছেন।

• সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।
• 77kora SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা হয় না।
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় প্রক্রিয়া করা হয়।

১৪ কুকিজ ও প্রযুক্তিগত তথ্য

77kora ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হতে পারে। এই তথ্য ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং পরিষেবা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহৃত হয়। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

১৫ পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া

77kora পরিষেবার ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিচের কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে এবং সেজন্য 77kora দায়ী থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেড।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সাইবার আক্রমণ।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা মানবিক নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা।

১৬ গেমিং ক্ষতির দায়

অনলাইন গেমিং বা বেটিং-এ অংশগ্রহণ আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। গেমিং বা বেটিং-এ অংশগ্রহণের ফলে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য 77kora দায়ী নয়। প্রতিটি বাজি সম্পূর্ণ আপনার নিজের সিদ্ধান্ত এবং দায়িত্বে।

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে, 77kora সঠিক ফলাফল অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট সমন্বয় করার অধিকার রাখে।

১৭ 77kora কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত

নিচের পরিস্থিতিতে 77kora কোনো পূর্বসূচনা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সন্দেহ হলে।
• পরিচয় যাচাই না হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ পাওয়া গেলে।
• ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে।

১৮ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে কোনো সক্রিয় বাজি বা পেন্ডিং উত্তোলন নেই। বন্ধ অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালান্স নিয়ম অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজেকে সাময়িকভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১৯ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ বা বিবাদের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা (২৪/৭) বাংলায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তার জন্য প্রস্তুত। ইমেইলের মাধ্যমেও যোগাযোগ করা যাবে: [email protected]

• অভিযোগ যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।
• বিবাদের ক্ষেত্রে 77kora-এর রেকর্ড করা ডেটাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুলের ক্ষেত্রে 77kora যুক্তিসংগত সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে।

২০ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। কোনো বিবাদ প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে যথাযথ আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

২১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

77kora যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তাই নিবন্ধনে প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় ও হালনাগাদ রাখুন।

২২ বিভাজ্যতা ও সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনত অকার্যকর বলে প্রমাণিত হলে, বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী 77kora-এর গোপনীয়তা নীতি ও অন্যান্য প্রযোজ্য নীতিমালার সাথে মিলিয়ে আপনার এবং 77kora-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।